ИСТОРИЯВ 2002 году, в городе Новосибирск, Российской Федерации, ФГУ Новосибирский Центр стандартизации, метрологии и сертификации, ФГУ Государственный санитарно- эпидемиологический надзор по Новосибирской области и Межрегиональная ассоциация «Сибирское соглашение» поддержали общественную инициативу предложившую применение позитивных механизмов влияния на совершенствование качества и конкурентоспособности продукции и услуг предприятий Сибири.
Было подготовлено Положение о Конкурсе, 22 июля 2002 года подписано Учредительское соглашение и Решение по организации работы независимых экспертных комиссий по оценке качества товаров и услуг участников Конкурса.
Идея организации и проведения Межрегионального конкурса «Лучшие товары и услуги Сибири - ГЕММА» сразу получила поддержку Полномочного представителя Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе.
Первая торжественная церемония награждения победителей финала Межрегионального конкурса «Лучшие товары и услуги Сибири - ГЕММА» прошла весной 2003 года в Большом зале Администрации Новосибирской области и с тех пор Конкурс ежегодно подводит свои итоги.
В 2010 году было разработано Положение о Международном конкурсе «Лучшие товары и услуги Евразии - ГЕММА», которое 15.02.2010 года получило официальное одобрение полномочного представителя Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе. Межрегиональный конкурс «Лучшие товары и услуги Сибири - ГЕММА» вошел в состав международного Проекта наряду с региональными Конкурсами Урала и Дальнего Востока.
К 10-летнему юбилею Проекта, 21 марта 2012 года на совместном заседании Совета при полномочном представителе Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе и Совета Межрегиональной ассоциации «Сибирское соглашение» было принято единогласное решение о признании Международного конкурса «Лучшие товары и услуги Евразии – ГЕММА» официальным конкурсом Сибирского федерального округа.
С начала 2012 года принято решение о расширении географии Проекта в Российской Федерации. К трем федеральным округам, где уже несколько лет успешно осуществлялась работа, присоединился четвертый – Приволжский федеральный округ.
На сегодняшний день проводится активная работа в 40 странах мира по реализации Международного Проекта «Лучшие товары и услуги - ГЕММА».
Все образцы продовольственной, мелкогабаритные образцы промышленной группы товаров закупаются в розничных сетях. Их дублируют товары, отобранные случайным методом на производственных линиях и складах готовой продукции. Услуги, оказываемые предприятиями-участниками, исследуются региональными экспертными комиссиями.
В Конкурсе принята балльная система оценки качества образцов, где продукция, технология, или услуга сравниваются с эталонными, а не с конкурирующими показателями.
Все образцы продукции и анкеты оценки качества услуг проходят обязательное обезличивание и 3-х уровневую шифровку, что исключает предвзятость и лоббирование интересов.
В экспертной оценке качества принимают участие только профессионалы, имеющие аккредитацию и лицензии государственного образца. Состав экспертной комиссии формируется из ведущих специалистов и экспертов разных сфер деятельности.
Наряду с экспертной оценкой качества товаров и услуг в Проекте применяется механизм потребительской оценки – «Народный Конкурс», который осуществляется с использованием потребительских дегустаций и опроса общественного мнения.
Международный Проект «Лучшие товары и услуги - ГЕММА» - стал первым и единственным международным конкурсом качества, проходящим на территории четырех федеральных округов России и за ее пределами.
В рамках Проекта разработана система поддержки предприятий-победителей, чья продукция и услуги были удостоены высшей оценки. Данная система с успехом реализуется и постоянно совершенствуется.
С первых лет плодотворной работы, Международный конкурс «Лучшие товары и услуги - ГЕММА» приобрел популярность в России и стал узнаваемым за ее пределами. Большой опыт работы на региональных рынках позволил Организационному комитету оптимизировать структуру Проекта, расширить состав независимой экспертной комиссии, создать грамотные технологические системы и усовершенствовать внутреннюю документацию.
Ежегодно, в рамках Конкурса на предприятиях розничной торговли осуществляются контрольные закупки многих видов продукции вне зависимости от участия их в Конкурсе, для осуществления мониторинга качества. По предприятиям сферы услуг проходят общественные рейды и исследования по системе «Тайный покупатель».
Результаты закупок и рейдов формируют объективное представление о ситуации в отраслях. За 10 лет исследовано более 34200 единиц товаров и услуг.
Состав Независимых экспертных комиссий Конкурса формируются из числа специалистов аккредитованных лабораторий, аттестованных экспертов Проекта, специалистов государственных и негосударственных органов исполняющих контрольные, надзорные и сертификационные функции, научно-исследовательских институтов, высших учебных заведений, а так же организаторов и партнеров Проекта.
Оценка продукции и услуг производится только аккредитованными экспертами государственных органов надзора и контроля качества, сертификационных органов, НИИ, образовательных учреждений за исключением отраслей экономики, где такие специалисты не предусмотрены. В случае, если оценка качества продукции, или услуги на определенной территории не возможна при участии специалиста, имеющего соответствующую область государственной аккредитации, Организационный комитет имеет право привлечь в состав экспертной комиссии независимых специалистов и представителей общественности.
Оценка качества продукции и услуг имеет статус конкурсной и является независимой в рамках общественной деятельности, где не учитываются косвенные критерии определения качества продукции и услуг, относящиеся к показателям, связанным с масштабами и географией работы организаций-участников, финансовой деятельностью, авторитетом руководителя, известностью бренда предприятия и др.
Качество представленных на Конкурс товаров и услуг оценивается по балльной шкале специально разработанной анкетной системы для каждой группы товаров и услуг, учитывая преимущественно потребительские свойства и характеристики. Сводный анализ производится путем сравнения оцененных характеристик качества с эталонными.
За эталон принимаются условные показатели качественных характеристик, соответствующие удовлетворению потребностей современного потребителя. Так же принимаются во внимание характеристики продукции и услуг являющиеся последними достижениями в области качества на мировом рынке.
Международный Проект «Лучшие товары и услуги - ГЕММА» тесно сотрудничает с органами государственной власти не только в организационных направлениях, но и в вопросах частно-государственного партнерства, помощи и поддержки малого и среднего бизнеса. Такое сотрудничество вносит весомый результат, как в формирование положительного образа государственной власти, так и в конкретные проекты по взаимодействию власти и бизнеса. Дирекция Проекта непрерывно анализирует обращения участников направленные на открытый диалог по сотрудничеству с органами государственной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления.
Во многих регионах России стало доброй традицией, когда главы Администраций и муниципальных образований отмечают заслуги своих предприятий-победителей Международного конкурса «Лучшие товары и услуги – ГЕММА», вручая почетные грамоты и денежные премии.
Государственно-частное партнерство и в дальнейшем будет важнейшим элементом Проекта в определении лучших образцов товаров и услуг.
Организационный комитет Конкурса совместно с Исполнительным комитетом Межрегиональной ассоциации «Сибирское соглашение» проводит активную работу по развитию и совершенствованию механизмов Проекта, постоянно осуществляя новые разработки и обсуждая планы на ближайшее будущее. Представители Организационного комитета участвуют в мероприятиях, проводимых Межрегиональной ассоциацией «Сибирское соглашение», присутствуют на заседаниях Координационных Советов и принимают участие в деятельности их рабочих органов.
Представители дирекции Проекта «Лучшие товары и услуги - ГЕММА» активно участвуют в различных мероприятиях, где обсуждаются проблемы потребительских рынков, вопросы качества и конкурентоспособности товаров и услуг.
XVI Международная научно-практическая конференция «КАЧЕСТВО – СТРАТЕГИЯ XXI ВЕКА» (г.Томск, 08-09.12.2011 г.)
Заседание координационного совета по торговле и потребительскому рынку (г.Иркутск, 2-3 ноября 2011 г.)
Первый съезд сертификационных органов Сибири (г. Новосибирск, ноябрь 2011 г.)
X межрегиональный «Форум деловых услуг-2011», II Международный форум «Предприниматели Сибири и Китая: развитие и взаимодействие», расширенное заседание регионального Совета по развитию малого и среднего предпринимательства при Губернаторе Красноярского края (г.Красноярск 06-08.10.2011 г.)
I Торговый форум Сибири (г. Омск 21-22.06.2011 г.)
Заседание координационного совета по торговле и потребительскому рынку Межрегиональной ассоциации «Сибирское соглашение» (г.Томск 13 апреля 2011г.)
Заседание рабочей группы Координационного совета Межрегиональной ассоциации «Сибирское соглашение» по торговле и потребительскому рынку (г.Томск,17.01.2011г.)
Заседание рабочей группы Координационного совета по торговле и потребительскому рынку (г. Новосибирск, 09.12.2010г.) Межрегиональное совещание «О состоянии потребительского рынка Сибири и задачах региональных и муниципальных органов власти по его стабилизации и развитию» (г. Новосибирск 29.11.2010 г.)
Расширенное заседание Совета Межрегиональной ассоциации «Сибирское соглашение» и Совета при полномочном представителе Президента Российской федерации в Сибирском федеральном округе (г.Улан —Удэ, 14 -15.10. 2010 г.)
Заседание секции по вопросам потребительского рынка координационного совета МА "Сибирское соглашение" по поддержке предпринимательства в Сибири (г.Томск 21.06. 2007г.)
Одним из важных направлений в развитии Проекта является сотрудничество с Межрегиональными и Международными общественными организациями. Особое место в списке партнеров занимает Межрегиональная общественная организация предпринимателей Сибири (МООПС) «Сибирь без границ», которая является экономическим союзом, объединяет и представляет интересы российских предпринимателей, бизнес-структур, союзов и ассоциаций.
МООПС «Сибирь без границ» создана предпринимателями и общественными объединениями предпринимателей Сибирского федерального округа, при поддержке полномочного представителя Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе и Межрегиональной ассоциации «Сибирское соглашение».
Сегодня в рамках совместной деятельности, Организационный комитет Международного конкурса «Лучшие товары и услуги Евразии - ГЕММА» совместно с данной организацией реализует ряд проектов, в том числе и по международному сотрудничеству.
Особым образом в Международном Проекте «Лучшие товары и услуги - ГЕММА» строится сотрудничество со средствами массовой информации. На начальном этапе учреждения Проекта Дирекцией Проекта была проведена аккредитация информационных партнеров, которая сформировала масштабное информационное поле для освещения внутренних и общественных мероприятий.
В число аккредитованных СМИ за эти годы работы вошли более 40 издательств, телерадиокомпаний и информационных агентств, которые, в свою очередь, приняли на себя обязательства предоставлять специальные условия для размещения рекламных материалов лауреатам Конкурса. До настоящего момента этот список прошел множество корректировок и дополнений, определивших ближайшие планы по созданию проекта информационного Партнерства.
Работа со СМИ позволяет не только распространять информацию о Проекте и освещать его события, но и координировать информационную политику в области потребительского рынка. Дирекция Проекта ставит перед собой задачу ликвидации потребительской неграмотности, предоставляя потребителю объективную информацию о ситуации на рынке, о результатах, полученных в ходе проведения оценочных мероприятий Конкурса и мониторинга качества товаров и услуг, противопоставляя ее информации, сфабрикованной при помощи рекламных механизмов.
На сегодняшний день опубликовано более 300 статей в печатных СМИ, вышло в эфир более 80 телевизионных и радиопередач с участием представителей Оргкомитета, во всемирной сети Интернет опубликовано более 240 000 ссылок с упоминанием Проекта «Лучшие товары и услуги - ГЕММА».
Крас-Веб — 
