Уважаемые граждане!
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю
Обращаем внимание, что рассмотрение указанных обращений в Управление осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее - Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ).
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю осуществляет свою деятельность непосредственно и через свои территориальные отделы.
В настоящее время на территории Красноярского края функционируют 12 территориальных отделов. Специалисты службы осуществляют санитарно-карантинный контроль в пункте пропуска через государственную границу в аэропорту «Емельяново».
Информирование граждан по вопросам, входящим в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю, осуществляется следующими способами:
Прием посетителей осуществляется по адресу: г. Красноярск, ул. Каратанова, 21,
понедельник, вторник, среда, четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 16.45 обед с 12.00 до 12.45.
В Управлении Роспотребнадзора по Красноярскому краю организован прием граждан, индивидуальных предпринимателей, представителей юридических лиц и общественных организаций в соответствии с графиком приема. Прием руководителем и заместителями руководителя Управления осуществляется по предварительной записи по телефону 8(391) 226-89-50. Прием начальниками структурных подразделений и должностными лицами осуществляется по направлениям деятельности.
Личный прием граждан осуществляется при наличии документа, удостоверяющего личность обратившегося.
Обращения в электронном виде рассматриваются в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». На обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества (последнее – при наличии), полного почтового или электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ, Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов.
Без рассмотрения по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.
В жалобах в обязательном порядке должно быть указано наименование и адрес учреждения, предприятия, фирмы, организации на которую Вы жалуетесь.
Размер текста обращения не должен превышать 10000 символов. В сообщении не допускается использование HTML-тэгов. Сообщение, в котором они будут обнаружены будет автоматически удалено.
Вы можете узнать статус своего обращения по следующей ссылкепри условии, что Вы знаете входящий номер обращения.
Крас-Веб — 
